Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de enero de 2024

1. Definiciones y Alcance

FinConsult AR es una empresa de consultoría financiera especializada en el mercado argentino, registrada bajo las regulaciones de la Comisión Nacional de Valores (CNV) y habilitada para brindar servicios de asesoramiento financiero profesional.

1.1 Servicios Cubiertos

Estos términos se aplican a todos nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a:

• Consultoría y planificación financiera personalizada
• Asesoramiento en inversiones y gestión de portafolios
• Servicios de finanzas corporativas y restructuración
• Análisis de riesgos y estrategias de mitigación
• Capacitación y workshops financieros
• Reportes y análisis de mercado

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2. Relación Contractual y Responsabilidades

2.1 Naturaleza del Asesoramiento

Nuestros servicios constituyen asesoramiento profesional basado en análisis técnicos, experiencia de mercado y mejores prácticas internacionales. Sin embargo, es importante comprender que:

• Las recomendaciones de inversión no garantizan resultados específicos
• Los mercados financieros involucran riesgos inherentes que pueden resultar en pérdidas
• Las decisiones finales de inversión son responsabilidad exclusiva del cliente
• El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros

2.2 Responsabilidades del Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información financiera precisa y actualizada
• Comunicar cambios significativos en su situación financiera
• Cumplir con los pagos acordados en tiempo y forma
• Mantener la confidencialidad de estrategias compartidas
• Seguir las regulaciones financieras aplicables en Argentina

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3. Estructura de Honorarios y Facturación

3.1 Modalidades de Cobro

Ofrecemos diferentes estructuras de honorarios adaptadas a cada tipo de servicio:

• Honorarios por Consulta: Tarifa fija por sesión de asesoramiento
• Honorarios por Proyecto: Costo total definido para servicios específicos
• Honorarios Anuales: Retainer anual para servicios continuos
• Honorarios por Performance: Basados en resultados acordados previamente

3.2 Condiciones de Pago

Los términos de pago se establecen en cada contrato individual, pero generalmente incluyen:

• Pago anticipado del 50% para proyectos nuevos
• Facturación mensual para servicios continuos
• Términos de pago neto a 30 días para clientes corporativos
• Intereses por mora del 3% mensual sobre saldos vencidos

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4. Confidencialidad y Protección de Datos

4.1 Compromiso de Confidencialidad

FinConsult AR se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre:

• Información financiera personal y corporativa de clientes
• Estrategias de inversión y planificación desarrolladas
• Datos comerciales sensibles compartidos durante la consultoría
• Resultados de análisis y evaluaciones financieras

4.2 Cumplimiento Normativo

Nuestro manejo de información se rige por:

• Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326
• Regulaciones de la CNV sobre confidencialidad
• Estándares internacionales de protección de datos
• Protocolos internos de seguridad de información

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5. Limitaciones de Responsabilidad

5.1 Exclusiones Generales

FinConsult AR no será responsable por:

• Pérdidas resultantes de fluctuaciones normales del mercado
• Cambios regulatorios o políticos impredecibles
• Eventos de fuerza mayor que afecten los mercados financieros
• Decisiones del cliente contrarias a nuestras recomendaciones
• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente

5.2 Límites de Compensación

En caso de reclamos válidos, nuestra responsabilidad estará limitada al monto de honorarios pagados por el cliente en los 12 meses anteriores al evento que genera el reclamo.

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6. Resolución de Disputas

6.1 Procedimiento de Reclamos

En caso de disputas o reclamos, seguimos el siguiente procedimiento:

1. Comunicación Directa: Contacto inicial con el gerente de cuenta asignado
2. Revisión Interna: Evaluación por parte de nuestro comité de ética
3. Mediación: Proceso de mediación con tercero neutral si es necesario
4. Arbitraje: Arbitraje vinculante como último recurso

6.2 Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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7. Modificaciones y Vigencia

7.1 Actualizaciones de Términos

FinConsult AR se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, especialmente debido a:

• Cambios en regulaciones financieras argentinas
• Evolución de estándares de la industria
• Incorporación de nuevos servicios
• Mejoras en procesos operativos

7.2 Notificación de Cambios

Los clientes serán notificados de modificaciones significativas con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Email a la dirección registrada
• Publicación en nuestro sitio web oficial
• Comunicación directa durante reuniones programadas

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8. Disposiciones Finales

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre FinConsult AR y el cliente, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo tema. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones a estos términos constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Gracias por confiar en FinConsult AR para sus necesidades de consultoría financiera.